1
İnceleme ve Öncelikler
Sistemi, altyapıyı ve mevcut sorunları inceliyoruz. Hangi işe önce bakacağımızı önemine ve etkisine göre belirliyoruz.
Birlikte çalıştığımız müşteriler
Hangi sorunları çözüyoruz?
- Hata kayıtları bekliyor, kullanılan yazılım bileşenleri eskiyor ve güvenlik güncellemeleri gecikiyor.
- Canlı sistemdeki sorunlara müdahale gecikiyor ve sistemin durumu yeterince takip edilemiyor.
- Destek ve küçük geliştirme talepleri birikiyor, ürünü kullanmak zamanla zorlaşıyor.
- Mevcut kodun nasıl çalıştığı veya yeni sürümlerin nasıl yayına alınacağı yeterince belgelenmemiş oluyor.
Size neler teslim ediyoruz?
- İlk incelemede kodun, altyapının ve yayın sürecinin durumunu değerlendirip bulguları paylaşıyoruz.
- Bakım işlerini öncelik sırasına koyuyor, hataları gideriyor ve kullanılan yazılım bileşenlerini güncelliyoruz.
- Performans, erişilebilirlik ve güvenlik iyileştirmelerini yapıyor, düzenli durum raporları paylaşıyoruz.
- Dokümantasyonu ve devir notlarını hazırlıyor, sonraki geliştirmeler için teknik öneriler sunuyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
Kaydırarak keşfet
1/1
2
Düzeltme ve Geliştirme
Tespit ettiğimiz sorunları gideriyor, gerekli teknik geliştirmeleri yapıyoruz.
3
Test ve Doğrulama
Değişiklikleri test ediyoruz. Sistemin doğru ve kararlı çalıştığını kontrol ediyoruz.
4
İzleme ve İyileştirme
Sistemin durumunu ve performansını takip ediyoruz. Birikmiş teknik sorunları azaltıyor, bakımını kolaylaştıracak iyileştirmeler yapıyoruz.
Desteklediğimiz teknolojiler ve araçlar
TypeScript
React
Next.js
Node.js
PostgreSQL
Docker
AWS
Sentry
GitHub Actions
Bakım ve teknik destek hakkında sık sorulanlar
Gizliliği ve veri güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Güvenlikle ilgili kararları projeyi tasarlarken alıyoruz. İhtiyaca göre toplanan veriyi sınırlıyor, kullanıcı rollerine göre erişim tanımlıyor ve verilerin aktarılırken ve saklanırken şifrelenmesini planlıyoruz. Güvenli anahtar yönetimi, kod incelemesi, işlem kayıtları, yedekleme ve kullanılan yazılım bileşenlerinin güncellenmesi de bu planın içinde yer alıyor.
KVKK, GDPR ve kurumunuza özel gereksinimleri baştan birlikte belirliyoruz. Verilere erişimi, işi gereği ihtiyaç duyan kişi ve sistemlerle sınırlıyoruz.
Proje bittikten sonra bakım ve destek veriyor musunuz?
Proje bittikten sonra da bakım ve teknik destek verebiliyoruz. Bu destek hata düzeltmelerini, sistemin izlenmesini, güvenlik ve yazılım bileşeni güncellemelerini kapsayabilir. Performans iyileştirmeleri, küçük geliştirmeler ve yeni sürümlerin yayına alınması için de yardımcı olabiliriz. Hangi işleri üstleneceğimizi, ürünün işiniz için ne kadar kritik olduğuna, ekibinizin neleri yapabildiğine ve ne kadar hızlı yanıt beklediğinize göre birlikte belirliyoruz.
Bakım ve teknik destek için nasıl bir çalışma planı yapıyorsunuz?
Önce ürünün işinizdeki yerini, bekleyen işleri, aylık geliştirme ihtiyacını ve ne kadar hızlı yanıt beklediğinizi konuşuyoruz. Buna göre aylık belirli bir ekip kapasitesi ayırabilir, düzenli geliştirme dönemleriyle veya talep geldikçe çalışabiliriz. Yanıt sürelerinin ve hizmet koşullarının bir anlaşmayla belirlendiği SLA modeli de seçenekler arasında.
Hangi işlere öncelik vereceğimizi, nasıl iletişim kuracağımızı, teslim aralıklarını ve raporlamayı baştan birlikte kararlaştırıyoruz. İhtiyaçlarınız değiştikçe çalışma planını da güncelliyoruz.
Başka bir ekipten kalan projeyi devralabilir misiniz?
Başka bir ekibin geliştirdiği projeyi devralabiliyoruz. Önce kodu, sistemin yapısını, çalıştığı ortamları, erişimleri, testleri, kullanılan bileşenleri, yayın sürecini ve bilinen sorunları inceliyoruz. Bu incelemeden sonra bir devir planı hazırlıyoruz. Planda riskleri, birikmiş teknik sorunları, eksik dokümantasyonu ve kısa sürede iyileştirebileceğimiz alanları paylaşıyoruz. Yeni geliştirmelere başlamadan önce sistemi, değişiklikleri güvenle yapabilecek kadar tanımayı hedefliyoruz.